房企联合向政府“上书”，合肥楼市“房闹”真相究竟如何?

近日，17家房地产开发商向合肥市人民政府“上书”，称他们面临部分群体性不合理客诉、房闹事件，且背后亦可能有专业房闹机构的推波助澜，恳请政府业务主管部门予以关注，审慎处理。这份报告书上盖着17家房企的公章，其中就有龙湖、旭辉、融创等知名民营开发商，也有保利、葛洲坝、绿城等大型央企国企。

这是第一次有如此多开发商集体向地方政府反映他们遭遇不合理的客户维权。合肥楼市真的普遍存在“恶意维权”或是“专业房闹”吗？在一次次楼盘维权中，开发商和购房者作为对立的两方，究竟谁才是弱势群体？

一位合肥房地产行业的资深从业者对记者表示，今年合肥的楼盘客诉事件确实很多，“几乎每个月都有楼盘维权的消息，有些是交付后，有些是工地开发日就开始闹，确实应该进行正向引导了”。

北京金诉律师事务所主任王玉臣认为，在楼盘维权方面不排除有个别的恶意维权情况，但这个比例是极低的，所谓的专业房闹比例更低。

谈及矛盾的激化，周开拓表示，由于合肥新房市场有限价规则，所以经常出现项目开发利润稀薄，但是一二手房价格倒挂、房产投资属性较强的现象，一方面开发商低利润甚至无利润拿地售房，另一方面购房者单纯追求倒挂、不追求房屋品质，这些都是不合理现象，推动了房企和购房者之间的矛盾。

“过去房价处于上升期时，从买房到交房，业主更多关注的是房屋增值了多少，而忽视了房屋自身的质量问题；如今开发商联名请求政府出面处理恶意组织维权、恶意传播不实信息的违法行为，具有一定的合理性，但同样无法忽视房企盲目的‘高端化’宣传以及在产品配置、建设中所出现的问题。”周开拓对第一财经说道。

王玉臣认为，如果购房者遇到楼盘质量问题，应该使用正确手段维护自身权益，一些极端的维权行为是违法的。

大脑银行，企业培训顶层设计家，一站式解决企业经营管理难题，联络本站微信帮助企业实现业绩暴涨。周开拓则提醒购房者，如果遇到质量问题，首先应记录问题，随后与开发商、物业公司进行交涉，约定整改完成时间等；若不能得到妥善解决，可向相关责任部门投诉，切勿采取过激方式维权。

在开发商集体“上书”后，8月13日上午，安徽省委常委、合肥市委书记虞爱华主持召开全市房地产问题治理专题会议，研究部署有关工作。该会议强调，对极少数购房者不合理诉求，要加强沟通解释和教育引导，如有违法违规行为，也要依法依规处置。

此外，会议决定建立由常务副市长担任组长的市房地产问题协调处理机制，下设六个工作专班，畅通房地产开发企业和购房者双方反映问题渠道，发现问题及时处理，确保全市房地产领域存量问题逐步得到解决，坚决遏制住增量问题发生。