新乡：柔性执法显温情 共治共管护市容

“大姐，您看咱们这儿是小区进出口也是消防通道的位置，摆摊会影响行人通行，也存在安全隐患。您方便的话，可以到附近的便民市场经营，那里免费提供摊位。”一位城管队员微笑着对占道经营的摊主王大姐说道。王大姐有些犹豫，队员耐心解释：“市场最近在做促销活动，人流量增加了不少。我们帮您联系管理方，优先安排位置，您看行吗？”听到这里，王大姐终于点头：“那麻烦你们了，我这就过去。”

这一幕发生在新乡市主城区街头，也是新乡市城管局践行“亲情执法、理性执法、文明执法、柔性执法、严格执法”五大理念的缩影。新乡市城管局聚焦占道经营治理难题，以柔性劝导服务为先导，推动城市管理既有“力度”更有“温度”。

行动中，执法队员坚持“教育为主、处罚为辅”原则，主动走进商户、摊贩群体，通过发放宣传册、开展“一对一”普法宣讲，详细讲解相关法律法规以及占道经营对交通、市容、过往群众带来的影响。针对流动摊贩生计需求，协调摊贩就近入驻便民服务点，既保障民生，又规范秩序。对于屡劝不改或拒不配合的商户，依法依规采取行政处罚等措施，确保执法公正性。

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