开封：在繁华中坚守岗位 于无声处温暖城市

万家灯火点亮古城夜空，爆竹声中升腾团圆暖意。有一群人，用脚步丈量大街小巷，用双手守护岁月静好；在繁华中坚守岗位，于无声处温暖城市。在市城管局的部署下，市政养护、环卫保洁、智慧调度、民生保障等各条战线工作人员全员在岗在位，以“时时放心不下”的责任感守护城市安全稳定运行。

有一种年味是以路为家

阖家团圆的日子对“市政人”来说意味着更大的考验。春节假期，市政管理事务中心广大干部职工奔波忙碌在城市道路养护一线，用责任和担当守护万家灯火。

保障出行安全。该中心加大对市政设施的巡视力度，重点对在建工地周边和景区周边的市政设施进行检查。为避免给道路交通造成不必要的影响，该中心工作人员骑车在景区周边进行巡视，全力保障景区周边各类市政设施完好。此外，该中心做好春节假期夜巡工作，安排值班值守人员24小时不间断巡视，发现问题及时上报处理。

及时消除隐患。该中心做好安全隐患排查工作和市政项目复工计划，自1月27日起，对西门大街、中山路、包公湖南路等主要道路进行养护，累计派出检查组9个，检查场所59处；对道路进行全面维修，更换花岗岩板38.6平方米、花岗岩盲道板12平方米、雨水井7套，疏通支管管道500余米，疏挖雨水井25座，维修雨水井15座，补坑70余平方米，维修侧石50余米、人行道36平方米。

全力抽排污水。该中心辖属各泵站开足马力抽排生活污水，确保主要道路排水管网无污水漫溢。1月29日正值农历大年初一，当天上午，东立交泵站出现地下渗水情况，该中心机电班组第一时间到岗到位，及时处置，恢复泵机正常运行。截至2月3日24时，各泵站向东污水处理厂送水92.3万吨、向西污水处理厂送水59.2万吨，确保春节假期城市排水系统正常运行。

有一种年味是街头过年

除夕夜的鼓楼夜市，人潮涌动中闪动着橙色的身影。环卫工人手持扫把，在人流中快速清理垃圾。“客流量大，任务艰巨，我们全力做到垃圾落地不超过5分钟。”这是这群最可爱的人的春节工作标准。

环卫工人每天从5时至23时不间断开展道路保洁工作，40余辆洗扫车对主次干道进行机械化清扫作业，50余辆水车、55辆步道冲洗车，对道路进行冲洗作业，确保城市道路干净、整洁。

方便市民游客。春节假期，城区公厕全部正常开放，该中心派专人值守、连续保洁、定时消杀；在复兴大道2号停车场增设移动公厕2座，对景区周边、商业街、夜市周边的公厕增加保洁频次，并根据实际情况延长公厕保洁时间，全方位提升公厕环境质量与服务水平，为市民和游客提供便利、舒适的如厕环境。

用心扮靓城市。针对春节假期景区周边客流量大、生活垃圾多等特点，该中心合理调配各区作业车辆和环卫工人，增加垃圾清运频次，加大垃圾清运力度。春节假期，该中心处理生活垃圾8283.5吨，运输1632车次，炉渣产生量1806.54吨。同时，该中心组建卫生保洁突击小队、安排快速保障车支援景区、城市出入口等区域周边环境卫生保洁工作，确保春节期间城区道路和城市家具干净整洁。

有一种年味是24小时在岗

在开封运管服平台上，市智慧城管综合运行中心信息采集员的足迹遍布各大景区，问题定位、分类、拍摄、上报全流程清晰可见。170名信息采集员像“城市啄木鸟”一样，日均行走2万步，做到第一时间发现问题、第一时间采集问题、第一时间派遣工作人员、第一时间处置问题。

春节假期，该中心严格执行领导带班制，带班领导和值班人员24小时在岗在位，及时做好上情下达、下情上报。据统计，春节假期，该中心共受理各类城市管理问题10436件，应结案7411件，结案6680件，结案率90.14%。

保障城市稳定。该中心干部职工坚守岗位，实行“日通报”制度，编发工作简报，每日对案件处置情况进行汇总，指出存在问题、提出整改要求，对影响市民生活的重大问题、重要案件进行提醒、督办，督促责任单位限时解决。

有一种年味是全天待命

春节假期，市园林绿化中心全力做好城市绿化及照明亮化工作，严格落实24小时值班制度，制订应急预案；应急人员全天待命，确保及时应对突发事件。

做好绿化养护工作。该中心在夷山大街、金明大道、复兴大道等26个路段开展绿化养护工作，修剪行道树175棵、绿篱5056平方米；做好草坪清洁工作，打草、除草19080平方米，维修护栏10处，及时清理绿地内的垃圾，维护城市形象。

及时应对突发事件。该中心第一时间应对各类突发问题：在东京大道清理破损树撑2处，在汴京路处理倒伏椿树1棵，在龙亭环湖西路绿地处理枯死树木1棵，在西南城坡东街处理倒伏椿树1棵，对不洁水域进行保洁，让城市更美丽。

营造浓厚节日氛围。该中心制订突发事件应急预案，组建应急抢修队伍，要求相关科室抢修人员24小时待命，每天对全市照明亮化设施单位进行督导检查，全力保障春节假期照明设施稳定运行。春节假期，该中心维护路灯92盏，维修飘带39组，更换架空线500米，抢修路灯专用变压器13台，处理电缆故障17处，出动抢修人员96人次、车辆32台次。

有一种年味是保供到位

除夕当天，开封新奥燃气智能运营中心大屏上的用气曲线随着年夜饭开餐陡增，调度员王岩紧盯压力参数，适时启动LNG应急调峰设施，保障全市供气平稳。

春节期间，开封新奥燃气有限公司职工坚守岗位、履职尽责，为市民提供全方位的用气服务，全面保障城市正常运转和万家烟火气。

该公司燃气调度员24小时在岗在位，负责监控全市燃气管网，及时与厂站沟通调控，使压力与流量等关键参数处于正常范围；每小时记录压力和流量等关键参数，每两小时形成简报报送公司领导，保障安全、平稳供气。春节假期，全市供气安全平稳，无安全事故发生。

同时，该公司实行三级应急值班制度，领导带班、干部值班、应急抢险队应急值守；设立东、西区两个专职抢险队、6个网格抢险队，全部实行24小时值守待命，应对突发情况。春节假期，该公司共接到抢险7起，均已处理完毕，确保了全市燃气管网安全运行。

1月28日至2月3日，华苑、东方今典、康太营业厅正常营业，累计接待客户175人次。汴东、集英、华夏、金明、开元、复兴6个网格服务站在春节假期上门提供维修、置换等服务964次，消除居民户内燃气安全隐患127处；为工商户提供上门服务24次，消除燃气安全隐患3处。

冬季严寒，供热稳定是关键。春节假期，开封市集中供热公司密切跟踪天气变化，提前进行负荷预测，协同热生产企业做好热源供应准备，加强管网侧、换热站侧、用户侧联动远程监测，尽全力满足市民用热需求，守护全城温暖。

有一种年味是一线坚守

新春佳节时，万家灯火里，我市各县区城管局也在一线坚守。

城乡一体化示范区城管局以“节日我在岗、管理不打烊、服务不断档”为目标，坚守城市管理一线，在岗位上守岁，在工作中迎新：

针对春节假期人流、车流增多，占道经营、乱贴乱挂等现象易反弹等情况，采取加强巡查和疏堵结合的方式，对商业街区、主次干道及农贸市场进行管控，在重点路段、区域实行定人、定岗值守，确保节日市容秩序良好；

高度重视燃气安全，加大检查力度，开展瓶装液化气安全排查工作，进一步增强燃气安全“红线”和“底线”意识，及时整改和消除燃气安全隐患，防范燃气事故发生；

采取错时执法、定点值守工作模式，加大对河堤路沿线、沿街商铺、大型商超、公园广场等重点区域巡查管控力度，严厉打击非法经营、储存、燃放烟花爆竹等行为，切实做到“广覆盖、无死角、无盲区”。

助建网专注建筑工程信息，提供工程找施工队伍和劳务分包服务。平台聚合各市住建局招标采购项目信息、各地建筑企业简介，为居间人和施工方分享更有用的建设工程项目信息，助力建筑业聚力发展。鼓楼区城管局联合属地办事处、夜市管理部门对辖区主次干道、景区夜市周边的经营秩序进行规范管理，每天派出3组人员，采取定点值守、周期巡查、集中治理等方式开展巡查治理，确保市容秩序规范，共劝离游商600余人次，治理乱贴乱挂、乱堆乱放等违法行为210余起；

每天安排专人在鼓楼广场寺后街共享单车停放点进行现场调度，安排执法人员在景区周边开展巡查，督促共享单车公司运维人员提前做好应对准备，在夜市周边就近区域安排临时共享单车暂存点。

兰考县城管局对主次干道的副食店开展巡查，耐心向店主们讲解相关城市管理规定，引导他们将店外的商品和帐篷及时收入店内，确保城市环境整洁、美观。

值得一提的是，春节假期，开封城管系统多个重点项目“不打烊”，保证工程进度、守护城市运行稳定。如，市污泥和餐厨废弃物综合利用项目采取三班倒工作模式，实行24小时轮班作业制度，春节假期，日均垃圾进厂量由平时的50多吨增加到70多吨。

从凌晨扫街的沙沙声到抢修现场的机械声，开封城管人用坚守诠释初心与担当。正是有了他们的默默奉献，才有了市民和游客的安心与舒心。

虽然春节假期已结束，但这些忙碌的身影依然在路上，在城市洪流中续写平凡而伟大的新篇章。