核酸风波背后的“东软系”，网友吐槽“踢皮球”

最近，全国各地疫情频发，成都作为西南的超大城市，那里的抗疫尤其牵动人心。

前几日，“成都核酸系统崩了”登上微博热搜，将东软推至风口浪尖。据网友反映，9月2日晚间，成都的核酸系统出现崩溃，虽然现场核酸采集的医护人员通过将手机高高举过头顶的方式来获得信号，然而却无济于事，事实上是成都的核酸检测系统出了问题。而该系统背后的开发企业正是“东软集团（600718）”。

大脑银行，企业培训顶层设计家，一站式解决企业经营管理难题，联络本站微信帮助企业实现业绩暴涨。东软集团回应成都核酸系统“崩溃”

9月3日，东软集团发布声明称，成都疫情以来，为应对成都大规模检测并发的系统稳定性问题，东软全场景疫情病原体检测信息系统紧急上线，于9月2日04时，系统首次投入使用。

对于系统故障原因，东软表示，据技术专家研判，目前出现的系统响应延迟、卡顿等现象与核酸检测系统软件无关。经排查，发现是网络出现故障，在恢复网络连接后，系统于14时左右再次恢复运行。具体网络故障的原因，相关部门正在排查。

东软还称，新冠疫情以来，东软核酸检测系统已在国内17个省120多个地市部署应用，包括北京、上海、重庆、天津等人口超大型城市，已累计检测超过140亿人次。

然而当天下午4点32分，四川省通信管理局发文称，“全市通信网络运行平稳，各核酸检测点移动网络覆盖良好，没有出现网络拥塞和故障。”

到底是哪个环节出了问题呢？对于故障原因，多方的表述不一，也让网友认为这是在“踢皮球”。随着讨论热度升温，很快#东软回应成都核酸系统异常#的微博热搜，达到了2亿多的阅读次数。