海底捞锅底用筷子戳出污垢 工作人员：目前正在处理中

近日，广东揭阳的一位消费者在海底捞用餐时，发现锅底清水部分附着大片黄色污垢，且污垢用筷子一戳就能掉落。消费者对此表示不满，认为可能是锅底未彻底清洗，并向服务员询问污垢来源，但未得到明确答复。海底捞涉事门店对此事作出回应，表示已着手处理，并对涉事门店进行整改。

海底捞锅底用筷子戳出污垢

4月8日，广东揭阳。男子发视频称海底捞锅底太脏，用筷子戳了戳，还能将上面的污垢戳下来。当事人表示，吃了这么久也是第一次发现，可能是没洗干净，体验感觉很不好，希望海底捞能有所改进。海底捞门店工作人员回应称，目前正在处理中。

海底捞涉事门店对此事作出回应，表示已着手处理，并对涉事门店进行整改。同时，公司也承诺将加强内部监管，确保所有门店的餐具清洗和消毒工作达标。

部分网友对海底捞此次事件表示失望，认为作为行业领军企业，应有更严格的管理和监控措施。他们认为这次事件暴露了海底捞在食品安全方面的漏洞，对消费者不负责任，也损害了企业的声誉。

另一些网友则分析称，从污垢的状态来看，很可能只是简单地用水冲洗过，并未进行深度清洁。他们呼吁消费者在发现餐具卫生问题时，及时向食品卫生部门反映。

还有网友提出，尽管这可能是个别门店的疏忽，但无论如何，食品安全都是餐饮企业的核心，是行业的生命线，必须严加守护。

同时，也有网友建议消费者提高自我保护意识，遇到类似情况应积极曝光，以引起社会对食品安全的重视。只有大家共同努力，才能维护各自的权益。

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