迪士尼充电宝能借不能还是真的吗 迪士尼回应游客吐槽充电宝能借不能还

近日，上海迪士尼乐园又是冲上了热搜。一名游客在园区内租借了一个充电宝，使用完后却发现无法归还，气得当场怒摔充电宝。这一事件引发了网友们的热议和质疑。具体迪士尼充电宝能借不能还是真的吗？下面一起来看看。

7月3日，孙先生发视频称，在上海迪士尼园区内租借一个充电宝，发现无法归还。于是当场怒摔充电宝，当时孙先生将情况反馈给园区工作人员，工作人员让他换另外一个充电桩，当他去另一个归还点还是无法归还。‘还’的按钮也被胶带贴上了，按不动。根本就没有人处理。

对此，孙先生非常气愤，当场怒摔充电宝。他表示，目前自己只能被扣除99元的押金。游玩体验感非常不好，这么大的旅游环境，竟然做不好旅游的服务文化。

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7月6日，海报新闻记者采访了迪士尼乐园，迪士尼乐园客服人员表示，因为不在现场，所以目前无法告知柜机是否修好。针对充电宝归还的问题，这位客服人员表示，如果遇到特殊情况无法归还，园区外的迪士尼小镇和世界商店也有“怪兽充电宝”的柜机，可以到有柜机的其他地方归还。

此外，涉事充电宝企业“怪兽充电宝”工作人员回应说，用户在无法及时归还充电宝的情况下，可以先联系客服工作人员帮忙停掉计费，这样就不会继续产生费用，可以在方便的时候再归还。