男子恶意下单1209袋方便面被诉 一直激起千层浪 质疑拼多多

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我过年就遇到了，买了5斤鱼腥草，收到一个信封，找商家一直说核实核实，就是不给补发。去年买无痕门堵，收到贴胶有问题，商家让我发视频和图片，发后说我操作没问题，我就让他补发贴胶，结果就改口说没问题，不给补发不给退货，还骂我骗钱，气的我去找平台，平台说退款，我没同意，我让退货退款，后来买了别家，用了大半年了还好好的。我买东西很多商家都说我好说话，说白了，消费者好说话的前提是商家也好说话，我买东西他们发错货，或者买的时候有货后面没货给我换货我都能同意，就是因为商家客服态度好，有问题第一时间联系消费者，消息没回就打电话给我，就冲他们态度好，我就愿意买他家东西。
热搜新闻：男子恶意下单1209袋方便面被诉。
因对网购的藕粉质量不满意，消费者王某在一家网店连续下单1209袋方便面、781包饼干、396瓶饮料和94罐燕麦片，而在商家寄出或准备寄出商品时又立即申请退款、退货。商家认为王某恶意下单、滥用退货权利，把他起诉到无锡市新吴区人民法院。法院如何认定王某行为的性质？他是否要承担法律责任呢？
2022年3月，王某付款109.82元，网购某网络购物平台注册店铺内的无糖藕粉。收货后，王某以藕粉配料表中碳水化合物含糖量高于国家标准、店铺存在虚假宣传为由申请退款，并投诉至某地市场监督管理局。
网络购物平台经调查认为，店铺所售藕粉符合国家相关行业标准，驳回了王某的退款申请，市场监督管理局也没有对店铺作出处理。
因对处理结果不满，王某在2022年10月14日、10月25日和10月26日三天内，付款18222.28元，在该网店内连下10单，经统计共计1209袋方便面、781包饼干、396瓶饮料和94罐燕麦片。
王某在商家寄出或准备寄出商品时立即申请退款退货，并在申请说明中填写了“职业骗子、满嘴脏话、坑蒙拐骗”等词汇，在收货地址中填写了“某某火星救援现场”等让人匪夷所思的地址。
无锡市新吴区人民法院法官助理刘立群介绍：“当时王某下单的时间在2022年10月份，接近‘双十一’大活动。商家也陈述说，就是因为他频繁下单退单，致使商家评分不高，导致商家没有参与‘双十一’活动，日销售额遭受很大影响，商誉也有影响。”
网店认为，王某的行为致使店铺退款率提高、评分降低、销售额下滑，故以名誉权受损为由诉至法院，请求判令王某停止侵权、赔礼道歉，并赔偿经济损失5万多元。王某则坚称买卖自由，下单及申请退款退货均为个人权利，网店生意好坏更与他无关。
法院经审理认为，王某滥用民事权利，已构成侵权。法官助理刘立群表示：“王某频繁下单，下单的次数、数量大以及频繁发起退款这种情况，主观上是存在恶意的，实际上并没有真实购物的意愿，只是以订立虚假买卖合同的手段，达到报复骚扰商家的目的，实际上已经构成了对商家名誉权的伤害。”
我国《消费者权益保护法》第25条规定：消费者通过网络购物，可享受“七天无理由退货权”；但同时《民法典》第132条也规定：“民事主体不得滥用民事权利，损害他人合法权益”。大脑营行，企业培训顶层设计家，一站式解决企业经营管理难题，联络本站微信帮助企业实现业绩暴涨。