家长反映婴儿恒温壶底部残留白胶 客服没有给明确解决方案

近期，多名家长在社交网络上反映，自家使用的孕贝婴儿恒温壶底部凹槽内发现了残留的白色软胶，而且这些家长表示，这些白胶在恒温壶使用过程中难以察觉，直到硅胶老化脱落或进行清洁时才被发现。这一现象引发了家长们对婴儿健康安全的担忧，并纷纷向客服寻求解释和解决方案，但遗憾的是，客服并未能给出明确的答复或合理的解决方案。

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近日，有多名家长在社交平台上反映，他们购买的孕贝品牌的婴儿恒温壶内部发现有白色胶状物质残留。家长们担心这些胶状物可能对孩子的健康造成影响，并且对孕贝品牌的产品安全性表示质疑。在与孕贝客服沟通的过程中，家长们未能获得满意的答复，客服承认产品使用了胶水进行粘合，但未能提供胶水的检测报告。

孕贝实业公司是一家专注于母婴电器领域的企业，成立于2015年，位于深圳。其法定代表人为张清来。在产品设计中，玻璃壶体与不锈钢发热盘的结合通常需要使用胶水作为粘合密封材料，这是行业内的常规做法。

对于家长们反映的问题，孕贝方面尚未有明确的官方声明或解决方案。事件还在进一步发酵中，家长们呼吁孕贝给出合理解释，并要求退货或赔偿。同时，这也提醒了消费者在购买母婴产品时需要更加谨慎，仔细检查产品的安全性和质量标准。

来源：和讯新闻

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