上海航空致歉的热搜详解 东航回应全机乘客陪等外国人登机

7月26日，海南海口。“外国人没上机全机乘客等3.5小时”冲上热搜，视频显示，乘务员称“问过地面是不是一定要等15个人，地面说确实一定要等。我也跟机长反馈，我说我们还要考虑飞机上的141位客人，我也是这么说的”。东方航空工作人员回应称，机场流控（流量管制）原因导致，这种是没有补偿的。

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据7月26日网友爆料，在东航一架海口飞往上海浦东机场的航班延误了整整三个多小时，延误的原因就是为了等待15名外国乘客登机，包括在爆料的视频中，连乘务员都无奈的表示自己已经向地面人员确认，这15名外国游客是必须要等待的。

此消息一出瞬间引发网友们的热议，上海航空公司也成为了舆论的焦点，飞机上的其他141名乘客可能本以为自己很快就能飞到上海开启一段新旅程，但不知其实还有一段漫长的时间在等着自己，在爆料的视频中能听到一个大哥大声的说：“如果要等的是中国人，我们愿意等”可见大家都对等这15名外国人十分不情愿。

毕竟可是三个半小时啊，半个小时，一个小时就算了，三个半小时，对于只有一个多小时航程的国内航班来说简直就是种折磨，很可能会把乘客原先安排好的事情全部打乱，你说怎么能让人不着急呢？

乘客们不断询问着乘客组原因，始终没有得到过一个合理的解释，直到清一色的外国人上飞机，飞机才立马起飞，乘客们这才恍然大悟，原来是为了等这十几名外国人才将飞机延误了这么久。

很多人都是无法接受的，难道他们一直不来，飞机就能一直不起飞吗？有些网友说话也是一点不留情面，直接说该航空公“舔”，就为了等十几个外国人，让一百多名乘客都不能起飞。

而对此，上海航空公司公开发文回应，该飞机本身就是受天气影响不得已才延误的，航班预计起飞时间是16:41，但准确飞出时间是17:13，而这15名外国人也正是卡着点上了飞机，所有航空公司的意思就是并没有专门等这15名外国游客，只是飞机刚好延误他们赶上了而已。

来源：网易

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