吉祥航空通报不开空调致旅客中暑 吉祥航空就航班延误未开空调致歉

7月3日，有网友曝吉祥航空上海飞广州一航班不明原因延误，舱内滞留2个多小时未开空调致旅客中暑。7月4日，吉祥航空发布情况说明，就HO1851航班在准备推出期间客舱空调效果不佳造成旅客不适深表歉意。

吉祥航空通报不开空调致旅客中暑

文中称，经确认，7月3日吉祥航空执行HO1851虹桥至广州航班。该航班原计划18:10起飞，因天气原因延误至19:20。当日17:56该航班上客完毕。在接到放行指令后，飞机于19:11关闭舱门、断开桥载空调与廊桥对接并等待推出。但受虹桥本场雷雨影响，该航班无法按时推出。因客舱温度不断升高公司申请廊桥、桥载空调与空调车再次对接飞机。但因当时天气不符合地面单位作业标准，导致上述设备未能及时对接飞机。此期间客舱乘务组持续为旅客提供冰水，开启部分舱门通风同时等待后续运行指令。因天气原因暂无确切起飞时间，在19:43廊桥对接飞机后，公司安排旅客下机并提供点心饮料。地面工作人员为部分出现不适症状旅客提供健康协助。该航班后续于当日22:30分起飞，对此事件造成旅客体验不适再次深表歉意。

7月4日上午，新闻记者就此事致电吉祥航空询问相关情况。吉祥航空工作人员告诉记者，HO1851航班延误是由于机场流量控制所致。对于网友称机舱未开空调导致乘客晕倒的情况，这位工作人员表示还在核实，具体情况不是十分清楚，后续将会发布公告。

据飞常准APP显示，7月3日吉祥航空HO1851航班原计划于18：10从上海虹桥机场起飞，实际于22：32起飞，00:19到达，晚点3小时54分。航班准点率数据统计，HO1851航班过去七天（6月27日-7月3日）共发生6次延误。

来源：白鹿视频

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