掌握经营型店长必备销售服务技巧、数据分析、毛利提升以及领导力30个工具，快速提升业绩!
一、天下店长，直面你的岗位责任挑战吧？！直营店，加盟店，小店，大店。店长强，门店就强！店长弱，门店就弱！请看九问：
问：引流活动做了很多，进群的不少，但是不懂顾客体验转化率不高，怎么办？
问：技术型员工很难向管理型店长角色转变，怎么办？
问：店员积极性不够，如何调动员工工作激情？
问：下达的工作指令，执行总是不如意，怎么办？
问：如何招聘到适合我们的员工，为什么我们招不到人？
问：为什么门店员工流失大，跟店长管理有什么关系？
问：为什么店长不懂得做数据分析，调整品类，提升业绩？
问：门店氛围最重要，究竟怎样打造狼性团队，究竟如何打造快乐门店？
问：为什么店长没有成本意识与利润意识？为什么不把自己当二老板，怎么办？
二、培训目标：1、彻底破解抖音时代顾客“二次返单难”的秘籍。
2、彻底解决店长不会管人，导致制度执行不力的难题。
3、明确店长角色定位，从“技术型”向“管理型”成功转变。
4、掌握科学的门店领导与管理的方法，迅速提升门店运营效率。
5、掌握门店日常营运管理七大核心“武器”，确保门店业绩的持续成长。
6、学习有效激励与管理员工和新员工辅导的技巧，迅速提升店长领导才能。
7、提升店长成本意识，学会销售数据的管理与分析，掌握销售报表分析与业绩提升能力。
8、由“销售型店长”到“管理型店长”再到“经营型店长”三级跳。系统掌握门店赢利模式，成为门店经营管理与绩效改善的高手。
三、培训时间：本特训营集中学习2天14课时，现场拿出8次门店整改方案，培训后自我操练落地90天
四、培训内容：
第一阶段：“懂体验”---打造销售型店长
第一单元：如何通过用“心”服务提升顾客体验感
一、引流活动做了很多，粉丝进群了，产蛋的没几个，怎么办？
1、店长的核心不是天天引流，而是天天抓体验。只有服务才会创造顾客价值！
2、只有顾客体验感好，才能确保门店“吸客→留客→锁客→养客”的生命循环！
3、案例分析：××品牌店杨老板为什么线上线下引流活动多，二次回头却很少，为何？
4、落地工具：引流体验四步法
二、“顾客体验”四个字，很多店长没读懂人心！
1、不能忽视的一组惊人数据
2、优质“顾客体验”的正确理解
3、顾客体验表现的三个临界点，如何把握？
4、一切都是人的问题，人搞不定服务起不来，如何提升团队服务意识？
5、落地工具：《顾客满意度调查表》的应用
大脑银行——专业的思维培训机构。隶属于苏州共创方程式企业管理有限公司。
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